Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Kdo jsme

Tento web provozuje NEKRETNINE 24 d.o.o., Bože Peričića 26, 22000 Šibenik, Chorvatsko, OIB: 34776595520 (dále jen "N24", "my", "nás", "náš"). N24 je správcem osobních údajů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Tyto Zásady se vztahují na tento web a na osobní údaje, které získáme, když nás kontaktujete telefonicky, přes WhatsApp, e-mailem nebo osobně ohledně koupě, prodeje nebo pronájmu nemovitosti či našich služeb.

S jakýmkoli dotazem k vašim osobním údajům nás kontaktujte přes náš kontaktní formulář, telefonicky na +385 95 700 7001 nebo poštou na výše uvedenou adresu.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje, které nám sami poskytnete, například když pošlete dotaz přes kontaktní formulář, napíšete e-mail, zavoláte nám nebo nám pošlete zprávu přes WhatsApp:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Obsah vaší zprávy nebo dotazu, včetně údajů o nemovitosti, kterou chcete koupit nebo prodat

Pokud prostřednictvím N24 koupíte, prodáte nebo pronajmete nemovitost, zpracováváme také údaje potřebné k přípravě a plnění zprostředkovatelské smlouvy a transakce, jako je vaše adresa, identifikační údaje a daňové číslo, jak to vyžaduje chorvatské právo, včetně předpisů proti praní peněz, které se vztahují na realitní kanceláře.

Při návštěvě webu náš poskytovatel hostingu automaticky zaznamenává technické údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče a navštívené stránky, do serverových protokolů. Tyto protokoly používáme jen k zajištění bezpečnosti a fungování webu.

Na tomto webu v současnosti nepoužíváme analytické ani reklamní nástroje. Podrobnosti viz Zásady používání cookies níže.

Proč vaše údaje používáme a na jakém základě

Abychom odpověděli na váš dotaz a zůstali v kontaktu ohledně nemovitostí nebo služeb, na které jste se ptali. Právní základ: opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy a náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy.
Abychom připravili a splnili zprostředkovatelskou smlouvu a realitní transakci. Právní základ: plnění smlouvy.
Abychom splnili své zákonné povinnosti, například podle předpisů o účetnictví, daních a boji proti praní peněz. Právní základ: právní povinnost.
Aby web byl bezpečný a fungoval. Právní základ: náš oprávněný zájem.

Vaše osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování a neprodáváme je.

Komu údaje předáváme

Osobní údaje předáváme jen tehdy, je-li to nutné pro výše uvedené účely:

Poskytovatelům služeb, kteří pro nás pracují, jako je poskytovatel hostingu, poskytovatel e-mailu a naše účetní služba. Údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů.
Druhé straně realitní transakce, notáři, advokátovi nebo bance, je-li to nutné k dokončení koupě, prodeje nebo pronájmu, kterým jste nás pověřili.
Orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Někteří naši poskytovatelé služeb mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky, například standardní smluvní doložky Evropské komise.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme jen po dobu, kterou potřebujeme, nebo po dobu, kterou vyžaduje zákon:

Dotazy, které nevedou ke zprostředkovatelské smlouvě: až 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud nás nepožádáte o dřívější výmaz.
Údaje a dokumenty získané podle chorvatského zákona proti praní peněz a financování terorismu: 10 let od skončení obchodního vztahu nebo transakce, jak vyžaduje tento zákon.
Účetní doklady, například faktury a smlouvy zapsané v našem účetnictví: 11 let, jak vyžaduje chorvatský zákon o účetnictví.
Serverové protokoly: jen po krátkou dobu nutnou z bezpečnostních důvodů.

Jak vaše údaje chráníme

Přijímáme vhodná organizační a technická opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně omezení přístupu, zabezpečeného šifrovaného připojení k tomuto webu a výběru spolehlivých poskytovatelů služeb. Žádný web, elektronický přenos ani počítačová síť však nejsou zcela bezpečné.

Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům a informace o tom, jak se používají
na opravu nepřesných údajů
na výmaz svých údajů
na omezení zpracování svých údajů
získat své údaje v přenositelném formátu
vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu
kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Některá z těchto práv jsou omezena, pokud musíme údaje ze zákona uchovávat. Svá práva uplatníte e-mailem na náš kontaktní formulář nebo přes kontaktní formulář.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu s GDPR, a nepodaří se to s námi vyřešit, můžete podat stížnost u chorvatského úřadu pro ochranu osobních údajů (Agencija za zaštitu osobnih podataka, azop.hr).

Změny těchto zásad

Tyto Zásady můžeme aktualizovat, například když se změní web nebo zákon. Nejnovější verze je vždy zveřejněna na této stránce i s datem poslední změny.

Poslední aktualizace: 22. října 2026

Zásady používání cookies

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá do vašeho počítače nebo telefonu. Slouží například k zapamatování nastavení nebo k měření, jak se web používá. Podobné technologie, například úložiště prohlížeče, fungují stejně a také se na ně vztahují tyto zásady.

Cookies na tomto webu

Tento web neukládá žádné cookies a nepoužívá analytiku, reklamu ani jiné sledování. Písma se načítají z našeho vlastního webu.

Mapy a odkazy na jiné služby

Mapu na kontaktní stránce poskytuje OpenStreetMap. Při jejím načtení se prohlížeč připojí k serverům OpenStreetMap, které obdrží vaši IP adresu, ale neukládají cookies. Viz zásady ochrany osobních údajů OpenStreetMap.

Odkazy na Mapy Google a WhatsApp otevírají tyto služby v novém okně nebo aplikaci. Tam platí jejich vlastní zásady ochrany soukromí a cookies.

Změny

Pokud přidáme cookies, které nejsou nezbytné, například analytiku, jak návštěvníci web používají, nejprve vás požádáme o souhlas prostřednictvím lišty cookies, kde je můžete přijmout nebo odmítnout, a tyto zásady aktualizujeme.

Jak spravovat cookies

Cookies kteréhokoli webu můžete smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče:

Dotazy

S dotazy k cookies na tomto webu pište na náš kontaktní formulář.

Poslední aktualizace: 22. října 2026