Zásady ochrany osobných údajov a cookies

Kto sme

Túto webovú stránku prevádzkuje NEKRETNINE 24 d.o.o., Bože Peričića 26, 22000 Šibenik, Chorvátsko, OIB: 34776595520 (ďalej len "N24", "my", "nás", "náš"). N24 je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Tieto Zásady sa vzťahujú na túto webovú stránku a na osobné údaje, ktoré získame, keď nás kontaktujete telefonicky, cez WhatsApp, e-mailom alebo osobne v súvislosti s kúpou, predajom alebo prenájmom nehnuteľnosti či našimi službami.

S akoukoľvek otázkou k vašim osobným údajom nás kontaktujte cez náš kontaktný formulár, telefonicky na +385 95 700 7001 alebo poštou na uvedenú adresu.

Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete, napríklad keď pošlete otázku cez kontaktný formulár, napíšete e-mail, zavoláte nám alebo nám pošlete správu cez WhatsApp:

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Obsah vašej správy alebo otázky vrátane údajov o nehnuteľnosti, ktorú chcete kúpiť alebo predať

Ak prostredníctvom N24 kúpite, predáte alebo prenajmete nehnuteľnosť, spracúvame aj údaje potrebné na prípravu a plnenie sprostredkovateľskej zmluvy a transakcie, napríklad vašu adresu, identifikačné údaje a daňové číslo, ako to vyžaduje chorvátske právo vrátane predpisov proti praniu špinavých peňazí, ktoré sa vzťahujú na realitné kancelárie.

Pri návšteve webovej stránky náš poskytovateľ hostingu automaticky zaznamenáva technické údaje, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača a navštívené stránky, do serverových záznamov. Tieto záznamy používame len na zaistenie bezpečnosti a fungovania stránky.

Na tejto webovej stránke v súčasnosti nepoužívame analytické ani reklamné nástroje. Podrobnosti pozri Zásady používania cookies nižšie.

Prečo vaše údaje používame a na akom základe

Aby sme odpovedali na vašu otázku a zostali v kontakte ohľadom nehnuteľností alebo služieb, na ktoré ste sa pýtali. Právny základ: opatrenia prijaté na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy a náš oprávnený záujem odpovedať na otázky.
Aby sme pripravili a splnili sprostredkovateľskú zmluvu a realitnú transakciu. Právny základ: plnenie zmluvy.
Aby sme splnili svoje zákonné povinnosti, napríklad podľa predpisov o účtovníctve, daniach a boji proti praniu špinavých peňazí. Právny základ: zákonná povinnosť.
Aby bola webová stránka bezpečná a fungovala. Právny základ: náš oprávnený záujem.

Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie a nepredávame ich.

Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje poskytujeme len vtedy, keď je to potrebné na uvedené účely:

Poskytovateľom služieb, ktorí pre nás pracujú, napríklad poskytovateľovi hostingu, poskytovateľovi e-mailu a našej účtovnej službe. Údaje spracúvajú len podľa našich pokynov.
Druhej strane realitnej transakcie, notárovi, advokátovi alebo banke, ak je to potrebné na dokončenie kúpy, predaja alebo prenájmu, ktorými ste nás poverili.
Orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu údaje spracúvať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade zabezpečíme primerané záruky, napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako ich potrebujeme alebo ako to vyžaduje zákon:

Otázky, ktoré nevedú k sprostredkovateľskej zmluve: najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu, pokiaľ nás nepožiadate o skorší výmaz.
Údaje a dokumenty získané podľa chorvátskeho zákona proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu: 10 rokov od skončenia obchodného vzťahu alebo transakcie, ako to vyžaduje tento zákon.
Účtovné doklady, napríklad faktúry a zmluvy zapísané v našom účtovníctve: 11 rokov, ako to vyžaduje chorvátsky zákon o účtovníctve.
Serverové záznamy: len na krátky čas potrebný z bezpečnostných dôvodov.

Ako vaše údaje chránime

Prijímame vhodné organizačné a technické opatrenia na ochranu vašich osobných údajov vrátane obmedzenia prístupu, zabezpečeného šifrovaného pripojenia k tejto stránke a výberu spoľahlivých poskytovateľov služieb. Žiadna webová stránka, elektronický prenos ani počítačová sieť však nie sú úplne bezpečné.

Vaše práva

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom a informácie o tom, ako sa používajú
na opravu nesprávnych údajov
na vymazanie svojich údajov
na obmedzenie spracúvania svojich údajov
získať svoje údaje v prenosnom formáte
namietať proti spracúvaniu na základe nášho oprávneného záujmu
kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase

Niektoré z týchto práv sú obmedzené, ak musíme údaje zo zákona uchovávať. Svoje práva si uplatníte e-mailom na náš kontaktný formulár alebo cez kontaktný formulár.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenarábame v súlade s GDPR, a nepodarí sa to s nami vyriešiť, môžete podať sťažnosť chorvátskemu úradu na ochranu osobných údajov (Agencija za zaštitu osobnih podataka, azop.hr).

Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady môžeme aktualizovať, napríklad keď sa zmení webová stránka alebo zákon. Najnovšia verzia je vždy zverejnená na tejto stránke aj s dátumom poslednej zmeny.

Posledná aktualizácia: 22. októbra 2026

Zásady používania cookies

Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá do vášho počítača alebo telefónu. Slúžia napríklad na zapamätanie nastavení alebo na meranie, ako sa stránka používa. Podobné technológie, napríklad úložisko prehliadača, fungujú rovnako a vzťahujú sa na ne aj tieto zásady.

Cookies na tejto stránke

Táto stránka neukladá žiadne cookies a nepoužíva analytiku, reklamu ani iné sledovanie. Písma sa načítavajú z našej vlastnej stránky.

Mapy a odkazy na iné služby

Mapu na kontaktnej stránke poskytuje OpenStreetMap. Pri jej načítaní sa prehliadač pripojí k serverom OpenStreetMap, ktoré dostanú vašu IP adresu, ale neukladajú cookies. Pozri zásady ochrany súkromia OpenStreetMap.

Odkazy na Mapy Google a WhatsApp otvárajú tieto služby v novom okne alebo aplikácii. Tam platia ich vlastné zásady ochrany súkromia a cookies.

Zmeny

Ak pridáme cookies, ktoré nie sú nevyhnutné, napríklad analytiku, ako návštevníci stránku používajú, najprv vás požiadame o súhlas prostredníctvom lišty cookies, kde ich môžete prijať alebo odmietnuť, a tieto zásady aktualizujeme.

Ako spravovať cookies

Cookies ktorejkoľvek stránky môžete vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača:

Otázky

S otázkami ku cookies na tejto stránke píšte na náš kontaktný formulár.

Posledná aktualizácia: 22. októbra 2026